Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop lusogourmet.de in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Ihr Vertragspartner ist:
Lusogourmet, Inhaberin Heike Lopes das Dores
Csilla-von-Boeselager-Str. 1, 59757 Arnsberg
Telefon: 02932 895584, E-Mail: service@lusogourmet.de
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3 Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
2.2 Sie legen die gewünschten Produkte in den Warenkorb und geben im Checkout Ihre Daten ein. Vor dem Absenden sehen Sie eine Übersicht Ihrer Bestellung und können Ihre Angaben prüfen und korrigieren. Mit dem Klick auf den Button zum Abschluss der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte im Warenkorb ab.
2.3 Unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit dieser E-Mail nehmen wir Ihr Angebot an; damit kommt der Kaufvertrag zustande.
3. Vertragssprache und Vertragstext
3.1 Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen.
3.2 Wir speichern den Vertragstext. Die Einzelheiten Ihrer Bestellung erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per E-Mail; wenn Sie ein Kundenkonto nutzen, können Sie Ihre Bestellungen dort jederzeit einsehen. Diese AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen, ausdrucken und speichern.
4. Preise und Versandkosten
4.1 Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
4.2 Hinzu kommen die Versandkosten. Lieferländer, Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie in unseren Versandbedingungen; die Versandkosten werden Ihnen außerdem vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
4.3 Bei Lieferungen in die Schweiz können Einfuhrabgaben wie Zölle und die Schweizer Mehrwertsteuer anfallen. Sie sind keine Versandkosten und von Ihnen zu tragen.
5. Zahlung
5.1 Die verfügbaren Zahlungsarten finden Sie in unseren Versandbedingungen und im Checkout.
5.2 Bei Zahlung per Vorkasse ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss fällig. Wir versenden die Ware nach Zahlungseingang.
5.3 Bei Zahlungen über PayPal oder Klarna gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
6. Lieferung
6.1 Wir liefern in die in unseren Versandbedingungen genannten Länder an die von Ihnen angegebene Lieferadresse und nur an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
6.2 Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, weil wir von unserem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, obwohl wir rechtzeitig ein entsprechendes Deckungsgeschäft abgeschlossen haben, können wir vom Vertrag zurücktreten. Wir informieren Sie in diesem Fall unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.
6.3 Bei Weinen ist der in der Produktbeschreibung angegebene Jahrgang maßgeblich, nicht ein abweichender Jahrgang auf einer Abbildung. Ist der bestellte Jahrgang nicht mehr verfügbar, informieren wir Sie und liefern einen anderen Jahrgang nur mit Ihrer Zustimmung.
6.4 Kann eine Sendung nicht zugestellt werden, gelten die Regelungen zu unzustellbaren Sendungen in unseren Versandbedingungen.
7. Abonnements
Für Abonnements gelten ergänzend unsere Abonnementbedingungen.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Sie können den Widerruf auch über die Schaltfläche Vertrag widerrufen erklären.
10. Freiwilliges Rückgaberecht
10.1 Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir Verbrauchern ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein. Voraussetzung ist, dass sich die Ware in unversehrtem, ungeöffnetem und wiederverkaufsfähigem Zustand befindet. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, die Ware ist mangelhaft oder falsch geliefert.
10.2 Das gesetzliche Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Mängelrechte werden durch dieses freiwillige Rückgaberecht nicht eingeschränkt. Innerhalb der Widerrufsfrist gelten für Sie die gesetzlichen Regelungen zum Widerruf.
11. Transportschäden
Weist eine Lieferung offensichtliche Transportschäden auf, reklamieren Sie diese bitte möglichst beim Zusteller und informieren Sie uns. Damit helfen Sie uns, unsere Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt, auch wenn Sie dies unterlassen.
12. Mängelhaftung
12.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
12.2 Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Dies gilt nicht für Ansprüche auf Schadensersatz wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder arglistigem Verschweigen eines Mangels. Ist der Vertrag für beide Seiten ein Handelsgeschäft, gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB.
13. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
14.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit Ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
14.2 Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz in Arnsberg.
Stand: Oktober 2026